Descriptif du poste: Dans le cadre des orientations stratégiques du Groupe, ce poste a pour missions de : * Support aux utilisateurs * Gestion du parc * Mise à jour des outils de monitoring * Être un moteur d'évolution sur les axes de sa responsabilité * Mettre à jour et inventorier le parc * Installer le matériel informatique (postes informatiques, périphériques) * Créer les sessions utilisateurs (AD, Mail, Logiciels métiers,.) * Assurer le support des logiciels métier (MCS, CGSI, Architac, RSAI .) * Mise en service des smartphones & tablettes utilisateurs * Intervenir sur le matériel réseau (switchs, pare-feu, wifi .) * Participer aux projets informatiques : recensement des besoins et rédaction de cahier des charges * Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs * Former les collaborateurs après l'installation de nouveaux équipements * Garantir le bon fonctionnement des sauvegardes et de la sécurité du SI * Gérer les droits d'accès * Tenir à jour les référentiels (AD, téléphonie, vidéo, équipements réseaux,.) Profil recherché: Nous recherchons un profil disposant de : * Formation en informatique ou expérience équivalente. * Maîtrise des systèmes Windows et Linux. * Connaissances en réseaux et sécurité informatique. * Expérience en gestion de parc informatique. * Bonnes capacités à travailler en équipe et à communiquer. Atouts appréciés : * Connaissances en administration de bases de données. * Maîtrise des outils de gestion de tickets et CMDB. * Esprit d'initiative et bonne organisation.