Description : Vous êtes expérimenté(e) sur la maintenance d’automates de laboratoires et vous avez le sens de la relation client ?Rejoignez Eurobio Scientific en tant que Technicien SAV itinérant F/H. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous participerez à l'entretien préventif et curatif et à l’installation des matériels de laboratoire installés chez nos clients (hôpitaux, cliniques, laboratoires, …) afin d’optimiser la qualité et la fiabilité des résultats biologiques rendus.Vous interviendrez en autonomie sur le secteur IDF & Nord France et au niveau national lors des installations (prévoir 6 à 8 découchés par mois). Plus en détails, vos missions seront les suivantes :Assurer le support technique sur les machines du parc auprès des différents utilisateursOrganiser et contrôler les interventions chez le clientPréparer, contrôler et vérifier les matériels avant livraisonAssurer la maintenance préventive et curative des matériels de laboratoire chez les clientsInstaller et mettre en route les nouveaux matérielsParticiper à la qualification des matériels en collaboration avec les ingénieurs d'applicationParticiper au développement des outils pour améliorer la qualité et traçabilité de la prestationHotline SAV : diagnostic à distanceAnalyser les problèmes techniques rencontrésDéterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du clientElaborer les dossiers de reporting dans le but de l'amélioration continueAssurer l’agenda prévisionnel des maintenances et le tenir à jourAssurer le reporting et la gestion documentaire avec les autres membres de l’équipe et communiquer les Comptes rendus aux clients et à sa hiérarchieRédiger les tarifs sur pièces détachées, petits matérielsRéaliser les devis de prestations et assurer leur suivi jusqu’à validationRemonter à sa hiérarchie les informations sur le marchéS’assurer de la satisfaction clientsParticiper aux formations proposées par les fabricants Une formation interne sera dispensée à votre arrivée, dans nos locaux aux Ulis (91). Profil recherché : Vous êtes issu(e) d’une formation technique, Bac+2 minimum, avec une expérience réussie d’au moins 3 ans dans le domaine du diagnostic (ou secteur du biomédical, si expérience en itinérance).Vous avez de bonnes connaissances en électronique, électrotechnique et électromécanique.Vous résidez idéalement en IDF ou aux alentours pour ce poste.Titulaire du Permis B, vous avez impérativement une expérience en itinérance (déplacements quotidiens sur votre secteur, prévoir 6 à 8 découchés en moyenne par mois).Vous disposez d’un bon niveau d’anglais et êtes à l’aise avec la lecture de documentation technique.Vous maitrisez l’outil informatique.Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre adaptabilité.Vous êtes d’un naturel dynamique avec un excellent sens du relationnel.