Oxilia est un acteur majeur des services à la personne. Notre mission est de mettre en relation les prestataires de services à domicile avec les particuliers qui ont besoin d'assistance, de prise en charge au domicile. Oxilia vous propose cette offre d'emploi à pourvoir prochainement. HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVELe Cœur de Megève est un boutique hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 38 chambres et suites à la décoration contemporaine et chaleureuse de plusieurs espaces de restauration chics et cosy et d'un spa proposant des soins bios et naturels Ouvert à l'année il accueille une clientèle fidèle et curieuse au gré des saisons LEITMOTIV HOTELSCréé par la famille Kampf le groupe Leitmotiv est un groupe indépendant et totalement intégré de développement hôtelier Nous concevons développons et exploitons des boutique hôtel lifestyle situés dans les quartiers vivants et destinations de vacances emblématiques d'Europe Basé à Paris le groupe compte aujourd'hui trois hôtels situés en France Paris Megève et en Italie Rome Nous faisons appel aux meilleurs talents dans le monde du design afin de créer des expériences inoubliables tant pour nos hôtes et que pour nos collaborateurs L'âme et l'émotion sont au cœur de tout ce que nous entreprenons Leitmotiv crée des adresses où un 'luxe décontracté' et l'envie de générer de nouvelles connexions - et émotions l'emportent Vos missions principalesSous la responsabilité de la Gouvernante vous effectuez les tâches décrites ci dessous afin d'assurer un service de qualité à nos clients Assurer le nettoyage et la mise en place des chambres Effectuer le nettoyage des parties communes Ranger nettoyer et réapprovisionner les offices linge produits d'accueil produits d'entretien papeterie Contrôler les consommations dans les minibars Apporter de l 'aide au travail des équipiers dès que nécessaire Remonter les éventuelles plaintes ou réclamations de la clientèle à la Gouvernante Signaler tout objet oublié et toute défaillance technique à la Gouvernante Respecter les règles d'hygiène et de sécurité du service et de l'établissement Respecter les procédures mises en place dans votre service Assurer le rangement et le nettoyage des espaces de back office lingerie vestiaires salle du personnel. Participer aux inventaires de fin de mois Participer au nettoyage des appartements saisonniers Créer de l 'émotion à travers l 'expérience client Faire preuve de discrétion et de confidentialité à l 'égard du client et de la vie de l 'établissement Tenir la promesse client en termes de qualité et de propreté Compétences requises :Vous êtes idéalement issu d'une formation en hôtellerie et avez une première expérience réussie d'au moins un an sur un poste similaire dans l'hôtellerie de luxe De façon directe ou transverse vous serez amené à travailler avec l'ensemble des services de l'hôtel Vous devez donc faire preuve d'esprit d'équipe et de réactivité pour garantir le bon fonctionnement général de l'établissement et satisfaire au mieux nos clients Aptitudes professionnelles :Maîtrise des codes du luxe décontractéConnaissance parfaite des techniques de nettoyageConnaissance des règles d 'hygiène et de sécuritéExcellentes compétences en matière de relations avec les clientsGestion du stress et des prioritésSouci du détail sens du serviceRéactivité et dynamismeOrganisation et rigueurQualités requises :Flexibilité et disponibilitéExcellente présentationDiscrétion et honnêtetéPonctualité et engagementEsprit d 'équipeAutonomieAttitude positive et agréableVolonté et motivation