Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Clientèle e-commerce H/F pour rejoindre notre équipe sur Bordeaux. Vos missions : - Qualification des contacts entrants via notre logiciel de CRM - Gestion de la clientèle : appels entrants, suivi des ventes, service après-vente en collaboration avec le réseau commercial itinérant. - Publication des selles sur nos sites web. - Aide auprès du service commercial itinérant dans leur recherche de selles d'occasions. Votre profil : - Vous parlez couramment anglais et allemand, à l'écrit comme à l'oral. - Vous êtes une personne motivée et dynamique, avec un esprit d'initiative - Vous êtes persévérant(e) rigoureux(se) et êtes reconnu(e) par votre réactivité et votre capacité d'adaptation. - Vous êtes cavalier(e), pratiquant(e), ancien(ne) pratiquant(e) ou proche du milieu et vous connaissez le monde de l'équitation et son marché.