Notre client commercialise des produits à travers ses agents commerciaux. Son site eCommerce permet aux clients de trouver les produits selon différents critères, de consulter des documentations, simuler des financements etc. La mission consiste à accompagner la Direction Marketing, qui possède déjà cette plateforme Web qui lui permet de présenter ses produits avec les fonctionnalités connexes (documentation, moteur de recherche? ) et d?acquérir des prospects et les intégrer dans le CRM ; pour structurer / organiser, collecter et rédiger les besoins fonctionnels de la refonte à lancer en 2025, notamment suite à des changements d'organisation. La mission ne couvre pas la partie technique (architecture, solutions à mettre en ?uvre) ni le pilotage du projet de mise en ?uvre.