Pour venir compléter notre équipe ADV, nous sommes à la recherche : D'UN(E) ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES (H/F) CDI temps plein (35h - poste basé à Joué-lès-Tours) En rejoignant notre équipe, vous êtes rattaché(e) à la Responsable du service client au sein d'un service composé de 4 personnes. Chez BOREAL, à quoi ressemblera votre quotidien ? Gestion de l'administration des ventes : - Vous assurez le contact téléphonique permanent avec les clients et les commerciaux, - Vous gérez la saisie et la gestion des dossiers clients, - Vous traitez et assurez le suivi des devis et commandes, de la réception à la facturation, - Vous traitez les litiges et accompagnez les clients au quotidien, - Vous traitez les demandes de retour (saisie, envoi du bon de retour, avoir) - Vous participez aux campagnes téléphoniques de prospection et de fidélisation de notre clientèle. Ces missions pourront évoluer dans le cadre du développement des activités de l'entreprise. Votre profil : Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, qui vous a permis de développer des compétences à la fois commerciales et administratives, idéalement au sein d'une PME. - Vous avez le goût du challenge et des résultats, et possédez une réelle fibre commerciale ? - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, en particulier Excel, que vous maîtrisez (fonctions et formules) ? - Vous faites preuve d'une excellente capacité d'apprentissage, d'analyse et de synthèse ? - Votre adaptabilité et votre sens du relationnel sont des qualités reconnues ? - Vous êtes autonome, rigoureux(se), curieux(se) et force de proposition ? Alors, qu'attendez-vous ? N'hésitez plus et rejoignez une entreprise dynamique au sein d'un groupe en pleine croissance ! Ce que BOREAL vous propose : - CDI, en horaires de journée - Mutuelle d'entreprise simple et accessible - Prise en charge de l'abonnement à 50 % des transports en commun - Participation aux résultats de l'entreprise - Plateau-repas avec participation patronale - Des événements tout au long de l'année au sein du groupe - Un service d'accompagnement Action Logement Pour en savoir plus sur BOREAL, rendez-vous sur : https://www.boreal360.com/content/6-la-societe Et si nous étions faits pour travailler ensemble ? Rejoignez-nous et participez à notre aventure passionnante dans le secteur de la distribution d'éditions. Envoyez votre candidature dès maintenant !