POSTE : Charge d'Affaires SAV Cvcs H/F DESCRIPTION : Vos missions ? Rattaché au Responsable du Service, dont vous êtes le véritable adjoint, vous rejoignez l'équipe Service Après-Vente et assurez la gestion ainsi que le développement des activités SAV : - Vous gérez les contrats de maintenance préventive et corrective, en définissant les prestations adaptées et en assurant un suivi rigoureux des engagements. - Interlocuteur privilégié des clients, vous garantissez la réactivité et la qualité des interventions. - Vous élaborez les offres commerciales liées aux activités SAV (pièces de rechange, interventions, maintenance) et en assurez la cohérence technique et économique. - En appui avec l'assistante SAV, vous préparez et coordonnez les interventions sur sites clients, de la planification des chantiers à la mise à disposition des moyens nécessaires. - Vous pilotez les affaires SAV de la commande jusqu'à la facturation, en suivant les coûts, les délais et les marges. - Vous réalisez un reporting régulier afin de garantir la rentabilité et la bonne exécution des contrats. - Avec le responsable SAV, vous encadrez et animez une équipe de 5 techniciens SAV dont vous organisez les plannings et accompagnez les activités. Vous veillez à la bonne répartition de la charge de travail, soutenez les techniciens dans leurs interventions et contribuez à la montée en compétence de l'équipe. Et si on parlait avantages ? Nous vous proposons un package global : - Un salaire annuel brut attractif, - Un système ambitieux de primes (13ème mois, prime de cooptation, primes de vacances, ), - Une mutuelle très intéressante, - Des possibilités d'évolution grâce à des formations en interne et en externe, - Une équipe compétente au top qui saura vous accueillir et vous intégrer, - Une croissance rapide et maîtrisée qui repose sur des managers impliqués, à l'écoute des souhaits et des aspirations de chacun, - Des chantiers de qualité en neuf dans le domaine du tertiaire (Hôtellerie, gymnase, ). Nous rejoindre, c'est participer à une aventure collective, humaine et passionnante. Alors qu'attendez-vous pour nous rejoindre ? PROFIL : Votre profil ? Formation : Bac à Bac +2 minimum en BTP, Génie Climatique ou équivalent. Expérience : minimum 2 ans sur un poste similaire dans le secteur du bâtiment. Compétences : maîtrise des techniques, sens commercial, capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Qualités : autonomie, rigueur, esprit d'équipe, aisance relationnelle. Outils : bonne maîtrise des outils informatiques.