POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Intégrer notre Service Technique de St Quentin Fallavier, c'est rejoindre une équipe passionnée qui accompagne chaque jour nos clients, partenaires et collaborateurs dans leurs projets. Vous deviendrez un acteur clé de la qualité de nos produits et un référent technique. Vos missions, si vous l'acceptez : Avant-vente : être le conseiller expert Recommander les meilleures solutions techniques selon les besoins et contraintes terrain ; Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les références et faciliter les demandes clients. Après-vente : être le soutien technique incontournable Accompagner clients et commerciaux dans le dépannage du matériel ; Identifier des alternatives lorsque certaines pièces ne sont plus disponibles. Votre objectif : apporter la bonne solution au bon moment ! Technique & Qualité : être force de proposition Participer au référencement/déréférencement produits et remonter les problématiques qualité ; Réaliser des contrôles qualité et animer des formations internes ou externes. Et parfois mettre la main à la pâte Soutien ponctuel à l'atelier SAV en période de forte activité. Vos avantages : Participation pour récompenser votre implication. Mutuelle d'entreprise pour une couverture santé optimale. Indemnités de transport et tickets restaurants pour faciliter votre quotidien. Télétravail : Charte flexible pour un meilleur équilibre vie professionnelle / personnelle. Comité d'entreprise PROFIL : Votre bagage Vous disposez d'une formation technique en électromécanique ou électronique, et justifiez d'une expérience significative dans un environnement technique. Cette expérience sera indispensable pour réussir pleinement dans ce poste. Vos compétences Vous possédez de solides connaissances en hydraulique et en électronique et êtes à l'aise avec les outils numériques, notamment Excel, les logiciels de conception et les ERP. Vos qualités Doté(e) d'un véritable sens du service et de l'esprit client, vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'une bonne organisation. Curieux(se) et engagé(e), vous aimez apprendre, proposer des solutions et partager vos connaissances pour faire grandir l'équipe.