POSTE : Alternant - Assistant Grands Comptes H/F DESCRIPTION : Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui encourage la responsabilisation et la prise d'initiative et qui accorde une place importante au développement et à l'accompagnement de ses collaborateurs. Poste et missions En tant qu'Assistant(e) Grands Comptes, vous serez rattaché(e) à la Direction Banque de Grande Clientèle. À ce titre, vous intégrerez l'équipe d'assistants commerciaux grands compte où vous serez amené(e) à prendre part à la gestion quotidienne. Vous aurez pour missions : - Traiter les opérations administratives : réaliser les ouvertures de comptes et les opérations courantes sur les comptes et assurer le suivi de la mise à jour des documents réglementaires - Assurer l'accueil (téléphonique) des clients et prospects, comprendre leurs besoins et les orienter vers l'interlocuteur correspondant - Répondre aux demandes du client (transactions, renseignements, réclamations) - Veiller à la qualité et à la satisfaction de la relation client en identifiant les besoins, conseillant des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle - Apporter aux chargés d'affaires un appui logistique - Assurer la conformité, la bonne application des process réglementaires et assister le chargé d'affaires dans le suivi des risques clients Profil et compétences requises Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : - Vous préparez une formation type Bac +3 en Banque/Finance ? - Vous souhaitez acquérir de solides compétences et connaissances dans votre domaine ? - Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et votre investissement ? Pourquoi rejoindre la BRED : - Rejoignez une entreprise durablement engagée en faveur de l'insertion professionnelle : trouvez votre voie grâce à une mission concrète et adaptée à votre formation ! - Intégrez une banque humaine qui valorise la création de relations durables et de qualité : un accompagnement sur-mesure pour développer vos compétences ! - Montez à bord d'une banque conquérante qui considère l'alternance comme un véritable tremplin vers l'emploi durable : chaque année, de nombreux jeunes poursuivent l'aventure BRED en CDI / CDD après leur alternance ! - Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé de votre tuteur(trices) et de votre campus manager tout au long de votre parcours en alternance Un package social attractif : - Rémunération fixe supérieure au barème légal - Accord d'Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés - Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, surcomplémentaire santé, primes de crèche et de scolarité, CSE (subventions activités culture, voyages et loisirs) Chacun à sa place à la place à la BRED Banque Populaire, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de handicap. Informations complémentaires sur le poste - Localisation : PARIS 12e - Date de Prise de Poste : Septembre 2025 - Durée du contrat : 1 an - Type de contrat : Apprentissage PROFIL :