POSTE : Analyse d'Exploitation a Tours H/F DESCRIPTION : Vos missions : Au sein de l'équipe d'exploitation, vous interviendrez sur un périmètre stratégique pour garantir la disponibilité et la performance des services délivrés à nos clients. Vos responsabilités principales : - Assurer les opérations de mise en oeuvre et d'ordonnancement des services applicatifs ELLISPHERE. - Superviser la qualité des services délivrés et veiller au bon fonctionnement des services applicatifs et d'infrastructure. - Maintenir en Conditions Opérationnelles (MCO) et optimiser l'ordonnancement des traitements. - Piloter la qualité de service et garantir le respect des SLA. - Intervenir rapidement en cas d'incident et réduire au minimum les délais de remise en exploitation. - Contribuer activement à la dynamique d'équipe en partageant vos idées et retours d'expérience. Horaires en shift : - Matin : 6h30 - 14h30 - Soir : 10h00 - 18h30 Carte restaurant, mutuelle, prévoyance, CET, RTT, CP, participation, intéressement, CSE, actionnariat salarié, PEE, PERCOL. PROFIL : Profil recherché : - Formation Bac +2 / 3 (dominante informatique). - Expérience confirmée en tant qu'Analyste d'Exploitation (plusieurs années). Compétences techniques attendues : - Logiciel d'ordonnancement (idéalement Axway Automator). - Logiciel de gestion des transferts de fichiers (idéalement MFT GoAnywhere). - Lecture et compréhension de documentation technique en anglais. - Ecriture de Scripts en Shell et Regina Rexx. - Utilisation des Requêtes SQL. - Environnements Linux (majoritaire) et Windows. - Connaissance et application des processus ITIL. Soft skills & qualités personnelles : - Travail en équipe dans un environnement de production. - Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités dans la gestion des incidents. - Autonomie, esprit d'initiative, curiosité. - Anglais professionnel. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'une entreprise en pleine dynamique, rejoignez-nous et contribuez à la qualité de service ELLISPHERE.