C'est en 2000 que l'aventure commence ! En constante évolution, le Groupe COAXIS s'impose aujourd'hui sur le marché des services informatiques et de l'hébergement, il compte 100 personnes et réalise 20 M€ de CA. COAXIS est composé de 4 sociétés d'exploitation avec 3 activités et il est également l'un des membres-fondateurs du Village Connecté. Situés à Fauguerolles (47), Cenon (33), Toulouse (31) ou Morlaas (64), les bureaux ont été pensés pour offrir un écosystème de services stimulant la productivité, le bien-être et l'ergonomie de chaque participant. En quelques mots Dans le cadre de notre développement et de la structuration de notre équipe support, nous recherchons Un.e Team Leader H/F en CDI. Si vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis en dehors des grandes villes ou dans une métropole ce poste est fait pour vous ! Descriptif du poste  Véritable chef d'orchestre, vous garantissez le bon fonctionnement des équipes support et veillez à l'efficacité opérationnelle des services. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques, déploiement et commerciales, sous la responsabilité du Manager opérationnel. Vos missions en quelques mots : - Définir et piloter la stratégie d'équipe : objectifs, priorités, organisation et délais - Manager, animer et accompagner une ou plusieurs équipes opérationnelles - Garantir le maintien en condition opérationnelle des services - Superviser l'activité quotidienne du support informatique (tickets, priorités, qualité de service) - Assurer une communication fluide entre les équipes et les autres services - Gérer les situations complexes et proposer des solutions innovantes - Être moteur de l'amélioration continue et de l'optimisation des méthodes de travail - Suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting auprès du management et de la direction - Vous êtes organisé(e), méthodique et polyvalent(e), avec un excellent sens des priorités - Vous faites preuve de leadership, de diplomatie et de pédagogie - Vous savez fédérer, motiver, déléguer et valoriser vos équipes - Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité, votre réactivité et votre esprit d'analyse - Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques - Votre communication écrite et orale est irréprochable Compétences clés - Management et animation d'équipes - Leadership et force de proposition - Gestion de projets - Analyse, synthèse et reporting - Rigueur, organisation et sens du relationnel Certifications appréciées - ITIL Foundation ou ITIL Service Management - Certification en gestion de projet (PMP, Prince2) - Certification ou formation en leadership / management d'équipe Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant et venez piloter des équipes au cœur de la performance opérationnelle. - Charte de télétravail : 1 jour de télétravail par semaine  - Forfait mobilité durable pour encourager vos déplacements écologiques (covoiturage, etc.) - Mise à disposition de fruits, boissons et gourmandises toutes les semaines dans nos locaux pour intégrer le bien-être dans votre quotidien  - Evènements d'entreprises : Soirée de Noël, auberge espagnole, semaine ou journée à thème, ...  - Carte restaurant (Swile), chèques vacances, prime d'intéressement  Notre process de recrutement : 1. Vous échangerez en visio avec Sonia, notre Responsable des Ressources Humaines, qui vous donnera toutes les infos sur COAXIS et discutera avec vous de vos attentes vis-à-vis du poste et de l'entreprise ainsi que de votre projet professionnel ! 2. Enfin, vous rencontrerez notre Manager pour la validation de votre profil ! Cela vous donnera l'occasion de poser toutes vos questions sur notre environnement technique et d'en apprendre plus sur l'équipe ! Pas d'inquiétudes, la durée d'un process de recrutement chez nous est d'environ 3 à 4 semaines entre notre premier contact téléphonique et l'envoi de votre promesse d'embauche !  N'attendez plus, rejoignez notre équipe en pleine croissance et mettez en valeur votre expertise en tant que Team Leader H/F chez COAXIS !