Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable Support Chantiers, SAV & Achats. Il sera en charge de 2 pôles : -Le pôle SAV & Support chantiers  -Le pôle Achats Avec un objectif commun : améliorer la satisfaction client et réduire le coût de revient de nos produits. Le poste est rattaché directement au Directeur Financier, Achats et Logistique Vos missions : 1) Pilotage du pôle SAV & support chantiers (mission principale) Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du SAV et de la logistique associée, de bout en bout : - Piloter l'ensemble de la chaîne SAV, de la demande client jusqu'à la livraison finale et/ou la prestation sur chantier. - Coordonner les étapes : diagnostic technique, planification, approvisionnement, organisation des interventions, suivi et clôture des dossiers. - Manager une équipe d'environ 6 personnes, composant le service SAV, transport, et support technique chantier. - Assurer une connaissance approfondie de nos produits (chalets, roulottes, tiny houses) et de leurs composants afin d'analyser les problématiques et proposer des solutions efficaces. - Être à l'aise en relation client, y compris en cas de réclamation ou de situation sensible : posture, diplomatie, recherche de solutions. - Effectuer des déplacements sur le terrain (chantiers / sites clients) chaque fois que nécessaire. 2) Pilotage du pôle Achats : en complément, vous contribuez activement à une démarche structurée d'optimisation achats :  - Piloter l'optimisation des achats : négocier les prix et conditions, identifier des alternatives équivalentes à moindre coût (matières, composants, équipements), tout en garantissant le niveau de qualité, le respect des délais et une relation fournisseur durable.  - Travail en équipe avec la Responsable Approvisionnement et en collaboration étroite avec le Directeur Produit. - Identifier les postes de coûts à optimiser, analyser les achats et proposer des actions concrètes avec le Directeur Financier, Achats et Logistique. - Mener et participer aux négociations fournisseurs (prix, conditions, délais) de manière structurée et intelligente. - Sourcer de nouveaux fournisseurs / nouveaux articles, en garantissant qualité, compatibilité technique et maîtrise des coûts. - Contribuer à l'objectif : réduction du coût de revient et amélioration continue. - Profil confirmé : idéalement 5 ans d'expérience minimum en conduite de travaux. - Une expérience similaire sur un autre type de poste mêlant SAV / logistique / coordination terrain et/ou achats techniques peut être étudiée. - Compétences techniques solides, idéalement dans l'un de ces environnements : construction, habitat léger, bâtiment, agencement, industrie. - Expérience en management et capacité à organiser une activité multi-intervenants. - Très bon relationnel, capable de gérer des situations sensibles avec calme et professionnalisme. - Autonomie, rigueur, sens des priorités, orientation résultats et solutions. Lieu : Chessy-les-Mines (69) Type de contrat : CDI - Statut Cadre, Forfait Jour Prise de poste : dès que possible Rémunération : Selon profil et expérience Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste clé au cœur de l'activité, avec une vraie autonomie et de l'impact. - Des produits techniques et variés, en lien direct avec la satisfaction client. Une entreprise à taille humaine, tournée vers des solutions d'hébergement durables