POSTE : Chef de Projet SAV H/F DESCRIPTION : Chez Schneider Electric, la filiale France Transfo de Metz (57) est spécialisée dans le design et la production de transformateur électrique Haute Tension (HTB) sec ou à huile. Cette usine, qui existe depuis 104 ans et compte 300 salariés, met son grand savoir-faire au service de clients partout dans le monde. Elle travaille pour des secteurs tels que les datacenters, le nucléaire, le bâtiment et les chemins de fer. Votre rôle : Vous assurez le service après-vente de nos produits HTB (envoi de Techniciens, de pièces ou retour usine) pour des clients internes et externes. Vos principales missions : * Assurer le SAV avec le client sur le plan technique et commercial, * Etablir des devis de réparations, offres de services et gérer les commandes, * Contribuer à l'élaboration de plannings, être le garant du respect des délais et des coûts, * Négocier les délais de réparations et pièces manufacturées, * Assurer la facturation, le paiement des activités et prestations, * Assurer l'interface avec les services internes de l'entité et l'activité ventes du Groupe, * Contribuer à l'amélioration des procédures, * Suivre l'avancement des expertises, réparations et retours vers les clients. Nous vous offrons : Notre offre comprend une rémunération attractive et va bien au-delà. Si vous rejoignez Schneider Electric, voici une idée de tout ce que nous pouvons vous offrir pour vivre la meilleure expérience possible : * Un salaire compétitif, un bonus individuel ainsi que des primes d'intéressement et de participation récompensant les efforts de chacun, * Un panel d'avantages sociaux qui facilitent la vie : Des CSE aux catalogues riches, une mutuelle qui répond à tous les besoins, des plans d'épargne et retraites abondés, un programme d'actionnariat avantageux, * Le développement professionnel par la formation, la mobilité et promotion interne (locale et internationale), le partage de compétences, etc. * Un équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à notre politique de télétravail (jusqu'à 48% du temps télétravaillable, équipement inclus), l'accompagnement de la parentalité, les crèches inter-entreprises PROFIL : Votre profil : * Titulaire d'un Bac +5 Ingénieur ou équivalent en Génie électrique, * 2 ans d'expérience minimum dans la gestion de projet industriel. Vos compétences : * Relation client, gestion de projet, * Engagement, bon sens relationnel, * Communication, esprit d'équipe, prise de décision, négociation, * Français et anglais courant.