POSTE : Réceptionniste de Nuit H/F DESCRIPTION : Vos responsabilités : - Gestion administrative et comptable de nuit : Assurer la clôture journalière, le contrôle des encaissements, la facturation, les rapports financiers et la mise à jour des données clients et d'occupation. - Accueil et service client de nuit : Accueillir les arrivées tardives, gérer les demandes et situations particulières, préparer les départs anticipés et garantir un service personnalisé et discret. - Sécurité et surveillance : Veiller à la sécurité des clients et des installations par des rondes régulières, la gestion des incidents, des alarmes et l'application des procédures d'urgence. - Coordination et communication : Assurer la transmission des consignes entre les équipes soir et matin, coordonner avec les autres services et préparer l'établissement pour l'ouverture du matin. PROFIL : Compétences professionnelles : - Connaissance des logiciels hôteliers (PMS, outils de facturation) - Compétences en gestion de caisse et opérations de clôture - Maîtrise des procédures de sécurité et d'évacuation - Anglais courant ; une seconde langue étrangère est un atout - Maîtrise du Pack Office et des outils de communication interne - Notions en comptabilité hôtelière et service client haut de gamme Qualités personnelles : - Présentation soignée et comportement exemplaire - Sens aigu du service et du détail - Calme, vigilance et sang-froid en toute circonstance - Rigueur, fiabilité et autonomie - Discrétion absolue et respect de la confidentialité - Réactivité, bon sens et capacité à gérer les imprévus - Courtoisie naturelle et empathie envers les clients Modalités : - Contrat : CDI - Rémunération : A partir de 25 000€/brut annuel