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Customer Service H/F 59 - NEUVILLE EN FERRAIN
Offre n° 7965813
Customer Service H/F
59 - NEUVILLE EN FERRAIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 août 2024
POSTE : Customer Service H/F DESCRIPTION : Au quotidien, en tant qu'employé au customer service SAV : - Tu réceptionnes les appels des commerciaux, techniciens, clients, fournisseurs - Tu encodes les demandes de clients dans l'ERP - Tu assures la commande de pièces détachées, le suivi de leur bonne réception et l'envoi au client - Tu transmets en interne les demandes d'intervention des techniciens et tu communiques aux clients concernant cette intervention - Tu organises les tournées des techniciens qui doivent réaliser les entretiens périodiques - Tu vérifies les factures d'achats des pièces détachées - Tu gères les contrats de location - Tu rédiges les offres commerciales - Tu suis administrativement les dossiers des clients - Tu veilles à la satisfaction des clients et tu accompagnes l'équipe commerciale et technique PROFIL : Tu es l'employé administratif recherché pour ce poste en customer service SAV si : - Tu as un diplôme de niveau bachelier (ou une expérience équivalente) - Tu as une expérience comme employé SAV ou dans un service client - Tu t'intéresses à des produits pouvant être techniques (conteneurs,bennes) - Tu as des notions en néerlandais (pour communiquer en interne avec le siège Belge) - Tu es quelqu'un d'organisé administrativement et tu fais preuve de rigueur
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
Randstad Belgique
Ce recrutement d'employé administratif concerne le customer service d'une société spécialisée dans la vente, location entretien de conteneurs et solutions de transports de matières.
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