RESPONSABILITÉS : LA MISSION Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée pour un grand groupe français. Vous interviendrez en tant que Technicien support VIP (H/F) au sein d'une équipe. Vous aurez en charge le support de proximité VIP et non VIP. Vos responsabilités : - Réaliser une assistance de proximité personnalisée ; - Assurer la résolution des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, comex, ...) ; - Assurer le bon fonctionnement des salles visio. et des imprimantes ; - Contacter les constructeurs si un dommage est constaté et pour réparation PROFIL RECHERCHÉ : PROFIL - Qualification : vous possédez à minima le baccalauréat - Expérience : vous justifiez d'une première expérience en tant que Technicien VIP et connaissez l'environnement Windows. - Soft skills : vous possédez un excellent sens de la communication et avez le sens du service. Vous êtes organisé et rigoureux.