POSTE : Directeur Commercial Marketing Communication H/F DESCRIPTION : Transdev recrute son Directeur.rice Commercial, Marketing, Relations Institutionnelles & Communication Votre mission: Piloter, transformer, fédérer Rejoignez une région à fort potentiel avec une présence significative dans le transport interurbain et un portefeuille de contrats dense. Basé.e à Rennes, vous évoluerez au coeur d'une organisation en pleine transformation, avec 3 consultations majeures prévues sur 2026 qui représentent des enjeux stratégiques majeurs pour la région. Ce qui vous attend : - Une forte autonomie dans un groupe très décentralisé - Des missions variées et passionnantes au plus près des équipes terrain - Une participation active aux projets de transformation du groupe - Une ambiance détendue avec des équipes sympathiques et engagées - Une mission gratifiante en compétences et en reconnaissance En tant que membre du CODIR régional et N-1 du Directeur Régional, vous pilotez l'ensemble des activités commerciales, marketing, communication et relations institutionnelles de la région. Vos priorités immédiates Réorganiser et structurer - Recomposer et stabiliser l'équipe autour d'une organisation clarifiée : Marketing & Commercial / Développement / Communication / Relations Institutionnelles - Impulser une nouvelle dynamique managériale après une période de transition Conquérir et développer - Piloter les réponses aux appels d'offres 2026 avec un enjeu majeur de gains de contrats - Industrialiser les processus de réponse en capitalisant sur les compétences internes fortes - Assurer le contract management et la satisfaction client sur l'ensemble du portefeuille - Renforcer les interfaces avec le Central et intégrer les process et gouvernances groupe - Développer la transversalité avec les autres métiers de la région - Accroître la visibilité auprès du Directeur Régional : confrontation d'idées, contradiction constructive, appui décisionnel Vos responsabilités Politique commerciale et développement - Coordonner et contribuer au développement et l'adaptation locale de l'offre - Coordonner et contribuer aux plans d'actions commerciaux et de communication - Conduire la veille concurrentielle et analyser les attributions de marchés Appels d'offres et contract management - Piloter les réponses aux consultations majeures et structurantes sur lesquelles vous serez en direction d'offre ( selon critères de CA et de calendrier) - Coordonner et contribuer à la gestion des contrats, notamment les grands comptes et les avenants, en relation avec la DAF régionale et les responsables opérationnels - Garantir les relations avec les Autorités Organisatrices de Mobilités Satisfaction client et qualité - Mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue du service - Analyser les baromètres de satisfaction et préconiser des actions correctives - Superviser la qualité de service et le contrôle des recettes Communication et relations institutionnelles - Développer l'image et la réputation de Transdev BPLCVL auprès des décideurs locaux - Animer les relations avec les Collectivités, élus et techniciens - Animer les relations avec les médias et les acteurs économiques - Contribuer au rayonnement externe (congrès, partenariats, événements) Management et animation d'équipe - Manager une communauté de 25 personnes environ - Favoriser la délégation, l'autonomie et le développement des compétences - Créer une dynamique d'équipe positive basée sur la valeur ajoutée et l'initiative PROFIL : Votre profil: Leader, polyvalence et fédérateur Expérience et compétences requises indispensable dès l'entrée en poste : Formation : Bac +3 à Bac +5 (pas d'expertise particulière requise) 10 à 15 ans d'expérience dans des fonctions commerciales, marketing ou développement Expérience managériale confirmée (hiérarchique et transversal) Plusieurs expériences dans des contextes différents (« plusieurs vacations ») Compétences en gestion de projet et pilotage d'activités multiples À développer avec notre accompagnement : - Connaissance approfondie du secteur du transport de voyageurs - Maîtrise des process et gouvernances groupe - Expertise en contract management spécifique au transport public Qualités personnelles attendues - Vous êtes reconnu.e pour : - Votre leadership naturel et partagé, assumé sans être statutaire - Votre capacité à gérer vos émotions (positives et négatives), notamment dans les phases de vente et de négociation - Votre posture sympathique et accessible favorisant les interactions faciles - Votre résilience face aux défis et a