Recrut'OI est un cabinet de recrutement à la Réunion qui est spécialisé dans l'accompagnement des entreprises dans la recherche de leurs futurs collaborateurs dans tous les domaines d'activité dont notre île a besoin. Le poste : Missions principales : Gestion du parc de téléphonie fixe et mobile : - Suivi et administration du parc de téléphonie fixe et mobile - Configuration et paramétrage des téléphones Gestion du parc informatique : - Administration des accès aux Systèmes d'Informations (Active Directory, messagerie, logiciels applicatifs, etc.) - Supervision et gestion du parc informatique - Installation et renouvellement des équipements informatiques - Configuration des systèmes d'exploitation et des logiciels métiers Support et assistance aux utilisateurs : - Support informatique de niveau 1 et 2 - Assistance à distance (téléassistance) - Interaction avec les fournisseurs et éditeurs de logiciels - Formation des utilisateurs aux logiciels standards et spécifiques Procédures et suivi d'activité : - Élaboration et optimisation des procédures d'exploitation - Reporting des activités et rédaction de comptes rendus d'interventions Déploiement technique des projets SI : - Mise en oeuvre des projets techniques définis par le responsable des systèmes d'information Sécurité des systèmes d'information : - Application des stratégies de sécurité du système d'information Profil recherché : Profil : - Formation : Diplôme Bac+2/3 en informatique (type BTS, DUT, Licence professionnelle) ou expérience équivalente dans le domaine. - Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire en gestion de parc informatique et téléphonie. - Compétences techniques : - Maîtrise des environnements Windows et des systèmes d'administration (Active Directory, gestion des droits d'accès). - Expérience en configuration de postes de travail, périphériques et logiciels métiers. - Compétences en configuration de téléphonie (fixe et mobile). - Qualités personnelles : - Sens du service et de l'écoute pour un accompagnement efficace des utilisateurs. - Rigueur, organisation et capacité à suivre des procédures. - Capacité à travailler en autonomie tout en étant réactif aux demandes. - Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.