POSTE : Assistant Relation Clientele H/F DESCRIPTION : Rejoignez-nous en tant que assistant commercial/ADV F/H. Nous recherchons, pour la direction du réseau territorial IDF, sur notre site de Champs sur Marne, en CDD de 6 mois. La direction du réseau territorial IDF, aux équipes à taille humaine (moins de 100 collaborateurs pour la Direction IDF Est, basée à Champs-sur-Marne ; et moins de 30 collaborateurs à Cergy Pontoise), accompagne les acteurs publics à l'optimisation de leurs achats dans les cinq univers portés par l'UGAP : les véhicules, l'informatique, la santé, les services, l'équipement général et le mobilier. L'assistant commercial ADV a pour mission d'assurer l'interface sédentaire de l'activité commerciale. Les missions principales sont : - Saisie des commandes dans le respect des procédures - Interface sédentaire commerciale interne et externe - Gestion des appels entrants et sortants en avant-vente - Réponse aux demandes client - Émission de devis - Vérification et contrôle des informations et références. Assistant commercial ADV* = poste intitulé en interne "assistant relation clientèle" PROFIL : Vous êtes diplômé d'un Bac +2 en assistanat / relation clientèle et/ou vous disposez d'une expérience minimale de 2 ans dans une fonction d'assistanat administratif et commercial sur des grands comptes en B to B. Idéalement, vous connaissez la clientèle publique et les bases de la réglementation des marchés publics. Vous avez un esprit d'analyse, vous faites preuve de curiosité. Vous faîtes preuve d'initiative, de polyvalence, vous avez le sens de l'écoute, de la rigueur et de l'organisation pour traiter administrativement les dossiers et un bon relationnel client. Une appétence sur l'univers véhicule est un plus. Vous connaissez les outils informatiques. La connaissance du logiciel SAP, des outils CRM et du pack office, serait très appréciée. Rejoindre l'UGAP, c'est accéder à des avantages qui font toute la différence ! Intéressement, 6 semaines de congés payés, politique de parentalité avantageuse, télétravail #LI-RM1#CONFIRME#COMMERCIAL#ADV