POSTE : Chargé Relation Client H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients, un Chargé relation client H/F. Votre but principal sera de contribuer à la performance des processus de raccordement, ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. Missions pincipales : - Accueillir au téléphone, par mail, par les différents outils à disposition et prendre en charge les demandes clients en s'assurant de la bonne compréhension du besoin client. - Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin. - Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client. - Traiter les tâches affectées. - Gestion d'un portefeuille client. Poste à pourvoir dès que possible à temps plein. Les horaires seront basés sur des roulements, du lundi au vendredi : 09h-12h/13h-17h ou 08h-12/13h-16h (1h de pause méridienne). Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Si vous disposez de : - Compétences sur les outils informatiques / bureautiques de base - D'une première expérience réussie sur un poste similaire Et que vos qualités sont les suivantes : - Sens du relationnel - Organisation - Dynamisme - Capacité d'analyse et de synthèse Alors postulez dès aujourd'hui ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.66 € PROFIL :