L'exploitant transport, gestionnaire conducteurs devra organiser et planifier les opérations de transport selon la réglementation et les règles de sécurité dans un objectif de qualité (délais, coût, service, productivité). Vous devrez manager une équipe de conducteurs et devrez assurer l'interface conducteurs / exploitation afin de garantir la meilleur exécution des missions de transport. Vous serez amené à optimiser les activités de transport de votre zone. Vos missions seront les suivantes : ORGANISATION DU TRANSPORT : - Analyser les ordres de transport, vérifier la faisabilité - Affecter les ordres de transport / commandes de la clientèle à un ensemble et un conducteur dans le respect de la législation Transport et RSE en en fonction de la position et de la disponibilité des véhicules de l'équipe - Déterminer le meilleur itinéraire en fonction du respect des impératifs horaires ou du choix du meilleur coût - Transmettre les missions aux conducteurs (lieux de chargement, de déchargement, rendez-vous livraisons...) - Garantir les rendez-vous de chargement et de livraison - Suivre et contrôler la réalisation du transport - Identifier les anomalies et mettre en place les actions correctives - Suivre l'acheminement des marchandises et anticiper les suites (prochain chargement / déchargement) - Analyser, adapter le planning à l'activité du périmètre d'exploitation géré en fonction des aléas (absences du conducteur, problématique météo, problématique matérielle...) RELATION CLIENT : - Etre l'interface entre le client et les chauffeurs en cas de litiges au moment de la livraison MANAGEMENT DES CONDUCTEURS ROUTIERS : - Contrôler et suivre l'activité des conducteurs, temps de service, amplitudes, temps de conduite, infractions, prise de kilométrage, gasoil, autoroute, éco conduite - Assister les conducteurs en cas de panne / accident (modifications d'itinéraires, de délai) OPTIMISATION DE LA PRODUCTION - Optimiser les moyens et les méthodes pour améliorer les performances (Kms chargés, à vide, CA...) - Garantir l'amélioration continue dans son périmètre d'exploitation géré - Analyser les données issues du contrôle de gestion et recherche d'optimisation - Suivre et respecter le budget établi - Vous êtes titulaire d'un bac+2 transport - Vous disposez des connaissances RSE - Vous avez de bonnes connaissances de la géographie - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique - Vous savez organiser, planifier et prioriser les activités - Vous savez faire face à des situations stressantes - Vous êtes orienté résultat - Vous faites preuve d'ingéniosité et de curiosité - Vous savez vous adapter au changement - Vous savez travailler de manière transversale et agile - Vous savez gérer vos émotions - Vous communiquez efficacement vis-à-vis des clients internes ou externes - Vous positionnez le client au coeur de vos préoccupations - Vous agissez avec rigueur - Vous savez travailler en équipe et faites preuve d'esprit d'équipe