POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la DSI, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique et accompagnez les utilisateurs avec réactivité et pédagogie. Déplacements régionaux à prévoir. Vous aurez pour responsabilités : - Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique (hardware & software) - Assister les utilisateurs : diagnostic, traitement des incidents et suivi des demandes - Installer et configurer les postes de travail, logiciels, comptes et messagerie - Gérer les droits et accès utilisateurs (Active Directory, O365, applications métier) - Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives et préventives - Rédiger et mettre à jour la documentation technique Environnement technique principal : Windows, Active Directory, Office 365, VMWare, GLPI - Contrat : CDI - Temps plein (35h) - Lieu : Vénissieux (69) - Rémunération : 24 à 30 K€ brut annuel selon profil - Avantages : prime, télétravail partiel, événements conviviaux (sport, afterworks, etc.) PROFIL : Vous avez : - Un Bac +2 en informatique avec 2 ans d'expérience en support technique - De la rigueur, de l'autonomie, de la curiosité et une bonne capacité d'analyse - Un bon relationnel et un excellent sens du service