POSTE : Conseiller Commercial à Distance H/F DESCRIPTION : POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela ! Devenez Conseillère / Conseiller Commercial à distance au sein des équipes de Séverine au sein de notre Centre Relations Clients à Saint-Etienne. Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 1 400 collaborateurs dans 108 agences en Loire Haute-Loire agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. 3 raisons de nous rejoindre ? Ici, vous donnez plus de sens à votre métier Ici, vous intégrez un collectif engagé Ici, vous développez votre potentiel Vous l'avez compris, pour vous tout commence ici ! \_ SOYEZ ENGAGÉS avec nous ! Vous rejoignez les équipes de Séverine au Centre de Relations Clients à distance sur notre siège et écrivez votre histoire à nos côtés ! Pour réaliser pleinement votre mission d'accueil et d'accompagnement de nos clients, nous vous accompagnons dès le premier jour et tout au long de votre parcours. Vos missions : - Vous êtes le 1er contact avec nos clients, et en cela, êtes le garant de l'Excellence Relationnelle avec la relation client à distance (téléphone et mail) - Vous répondez avec efficacité aux demandes et besoins de nos clients - Grâce à votre écoute, votre relationnel et à vos capacités à découvrir les besoins clients, vous êtes force de proposition sur nos produits et services à conseiller aux clients. - Vous participez activement au développement de l'activité commerciale dans la bonne humeur et un esprit collectif. \_ ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L'INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails - ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d'adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles. Ici, chacun compte ! Et ce, dès votre candidature : toute candidature est analysée. Si votre profil peut correspondre, l'équipe recrutement vous contactera par mail afin de mieux comprendre votre projet professionnel et vous serez également invité à réaliser un test Assessfirst. Après étude de vos retours, vous pouvez être convié à participer à un premier entretien RH. Si cette étape est réussie, vous rencontrerez Séverine pour un second entretien opérationnel. Ici, quel que soit la réponse apportée, nous nous engageons à faire un retour à chaque candidat. Package de rémunération : votre travail crée notre valeur : salaire fixe compris entre 29 000€ et 30 000€ par an sur 13 mois, rémunération variable, prime d'intéressement & de participation, primes liées à des événements de vie. Avantages adaptés à votre quotidien : l'équilibre vie privée / vie professionnelle chez nous, c'est important : 25 jours de congés payés, RTT, politique parentale avantageuse (supplément familial). Bien sûr, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance font parties intégrantes du package. Profitez également de 50% de vos frais de transport remboursé ainsi que de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances. Notre processus d'intégration et de formation : Une formation de 10 semaines au siège à St-Etienne où 30 experts du Crédit Agricole Loire Haute-Loire vous forment sur le groupe, l'approche commerciale, la réglementation, la conformité et l'ensemble des produits et des services. Pendant ces 10 semaines de formations, vous avez également plus de 10 jours d'immersion en agence et au centre de relations clients à distance afin de mettre en pratique la théorie avant d'être affecté au CRC. Par la suite, vous pourrez vous former à chaque étape de votre carrière, grâce à notre catalogue de formations diplômantes et de développement personnel. Avec plus de 200 métiers disponibles, vous avez l'opportunité de construire votre parcours de carrière, sur le territoire ou au-delà ! \_ Quel profil recherchons-nous ? - Vous êtes titulaire à minima d'un Bac +3 dans le domaine de la banque/finance ou du commerce. - Vous êtes reconnu(e) pour votre excellence relationnelle et votre capacité d'adaptation. - Vous êtes curieux(se)et aimez apprendre de nouvelles choses chaque jour. - Vous avez la fibre commerciale et le goût du challenge. Mais avant tout, vous avez l'esprit d'équipe car, à plusieurs, on va plus loin ! 87% des collaborateurs se disent fiers de travailler pour