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Chargé de Relations Clients International H/F 87 - LIMOGES
Offre n° 7976787
Chargé de Relations Clients International H/F
87 - LIMOGES - Localiser avec Mappy
Publié le 30 mai 2024
POSTE : Chargé de Relations Clients International H/F DESCRIPTION : L'agence Optineris recherche pour l'un de ses clients basé à Limoges un/e Chargé(e) de relations clients international (H/F) Dans ce cadre, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : - Prendre en charge, traiter et répondre aux demandes et réclamations des clients de notre réseau ; - Conseiller nos clients sur les aspects techniques des prestations ; - Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales ; - Assurer le suivi des expéditions et d'enlèvement afin d'informer nos clients ; - Suivre la qualité de la prestation rendue au client : analyser, rendre compte et proposer éventuellement des améliorations. Le poste comprend également une polyvalence sur le poste de correspondant Europe lors des vacances ou de pics d'activité, au titre duquel pour réaliserez les missions suivantes : - Assurer un rôle de conseil auprès des clients et des apporteurs ; - Assurer le suivi de la facturation ; - Réaliser des cotations (devis) ; - Ouverture des dossiers d'indemnisation PROFIL : - Une première expérience réussie dans le domaine de la relation clients téléphonique et le suivi de la relation B to B - Connaissance du secteur du transoiport et de nos produits - Maîtrise d'Excel et du Pack Office - Excellente communication écrite et orale - Maîtrise de l'anglais et idéalement de l'espagnol Votre profil : Bon relationnel et esprit d'équipe Orientation client Bonne gestion du temps et des priorités Rigeur Sens de l'organisation Capacité d'adaptation Force de proposition
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 18 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Optineris
C'est par notre professionnalisme, réactivité et adaptabilité, qu'OPTINERIS a su s'imposer comme partenaire incontournable en matière de recrutement et travail temporaire. Le savoir-faire de nos équipes de consultants et chargés de recrutement experts dans leurs domaines, nous permet d'accompagner nos collaborateurs et nos clients dans tous leurs projets professionnels depuis 50 ans.
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