Notre entreprise, spécialisée dans les services funéraires, est reconnue pour son accompagnement humain et personnalisé des familles en deuil. Située à Caen, elle s'engage à offrir un service de qualité, alliant professionnalisme et compassion.   Vos missions seront les suivantes : * Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin ; * Accueillir les familles et organiser les obsèques ; * Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs.) ; * Établir des devis, des commandes et des factures clients ; * Gérer les encaissements (prise d'acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité ; * Suivre les dossiers de la commande jusqu'au règlement ; * Tenir le magasin et l'entretenir ainsi que les locaux attenants ; * Gérer les stocks du site ; * Participer au développement de son point de vente ; * Réaliser des démarches administratives liées aux décès ; * Veiller à la bonne présentation et l'intégrité des défunts ; * Assurer le respect des consignes et des règles d'usage de la profession ;   Nous sommes fait pour travailler ensemble si : * Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu'une vraie capacité d'écoute * Vous êtes à l'aise dans la relation client et tu sais rassurer et soutenir les familles en deuil * Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques * Vous appréciez le travail en équipe. * Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et/ou le diplôme de Conseiller Funéraire. Nos avantages : * Contrat prévoyance * Rémunération variable définie par la Direction en fonction des postes et missions * Prime de cooptation * Des cadeaux de fin d'année * Des moments fun et conviviaux : Fêtes de fin d'année, vœux, 24 heures du Mans. Si nos valeurs - respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation - vous parlent, rejoignez nous !