Objet : Recrutement en CDI (39H) un agent polyvalent pour le secteur de la fourniture et d'effets habillement pour le personnel Militaire Français. Adresse de localisation : 31240 l'Union. Missions principales : · Mission administrative : Réception et gestion des appels (réponse et réorientation des appels) Réception et gestion des messages électroniques (réponse et réorientation des mails) Opération d'encaissement et comptabilisation des recettes en fin de journée · Mission Accueil : Accueil et conseil de la clientèle Information de la clientèle sur les procédures de commandes et services Vente de vêtements militaires Suivi et relance de la clientèle · Missions logistiques : Préparation des livraisons clients Commande, préparation réception et suivi des commandes Définition et garanti des délais de réalisation Suivi de la vente en relation avec la responsable de production Compétences * Gérer les demandes et réclamations-clients * Effectuer le suivi des commandes * Organiser les relances des clients * Gérer les prestations client (retouches / délivrance) * Créer et développer une relation de confiance avec les clients. * Vérifier l'état des stocks, évaluer les besoins en approvisionnement et définir les commandes à passer * Utiliser un logiciel informatique de vente et services Profil recherché * Bac (+2 optionnel) * 2 ans d'expérience sur un poste similaire souhaitée * Capacité à prioriser et organiser la charge de travail * Qualité relationnelle et aisance à l'oral * Expériences dans le secteur habillement professionnel, voir militaires appréciés Contrat de 39H Niveau de rémunération : 2285€ brut Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 285,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel