BUSINESS SERVICE FRANCE est un opérateur télécom en pleine expansion spécialisé sur la cible TPE/PME, dont le siège est basé à Houdan (78). Nous proposons des solutions compétitives répondant au 3 grands besoins des entreprises : la téléphonie fixe, la téléphonie mobile et l'accès internet. Nos clients sont principalement basés dans toute l'Ile de France, mais nous travaillons aussi sur les secteurs du : 27,28,45 et 60. En constante évolution, nous recherchons une/une assistant(e) administrative. Autonome et rigoureux, évoluez au sein d'un cadre dynamique et bienveillant. Responsabilités et missions: * AR (Résiliation et Demande de RIO) : Gestion des demandes liées à la résiliation et à l'obtention du RIO. * Répondre aux appels et gérer les demandes clients : Prise en charge des demandes des clients concernant les résiliations et l'envoi de colis (SAV, smartphones). * Réception et gestion des factures de rachat : Réception, numérisation et préparation des factures de rachat des clients. * Préparation des chèques de rachat : Préparation des chèques pour le rachat, si nécessaire. * Envoi des factures aux clients : Envoi des factures sur demande, après vérification de l'adresse mail du client. * Gestion de la Poste : Préparation des colis et envoi en recommandé (AR), activation des AR et dépôt à la Poste. * Gestion de la boîte mail AR : Suivi des preuves de dépôt et de réception, intégration des informations sur le CRM. Votre profil: Vous êtes une personne dynamique, autonome et force de proposition, avec un sens aigu de l'organisation. Vous recherchez un environnement où vous pouvez mettre à profit vos compétences et où vous avez l'opportunité de progresser et d'évoluer au sein de notre entreprise. Autre: Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, Alternance Rémunération : de 20 000€ à 28 000€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Titre restaurant Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Repos le week-end * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, Alternance Rémunération : 20¿000,00€ à 28¿000,00€ par an Nombre d'heures : 35 par semaine Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Repos le week-end * Travail en journée Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/01/2025