POSTE : Contrôleur·se H/F DESCRIPTION : Nous avons une opportunité professionnelle au sein du Groupe ARTEMIS, et celle-ci est peut-être faite pour vous ! Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Contrôleur/se (H/F) au sein de l'agence de Saint-Denis. Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, le/la Contrôleur/se (H/F) effectue des contrôles et/ou des causeries sur les sites de son secteur afin d'assurer le respect des missions, des procédures internes d'ARTEMIS et le suivi de premier niveau de la certification MASE par les agents. Pour ce faire, les missions sont les suivantes : - Réaliser le contrôle des agents conformément aux procédures et à la feuille de route (tenue, posture, comportement, utilisation du matériel). - Vérifier la conformité administrative des agents (cartes professionnelles, pièces d'identité, autorisations). - Contrôler les conditions sur site : matériel société et client, hygiène du poste, analyse des situations à risques, conformité du classeur MASE. - Mener des audits de travail : respect des consignes, planification, prises et fins de service, utilisation des outils (main courante, rondes, rapports). - Identifier les axes d'amélioration via des échanges et mises en situation avec les agents. - Assurer les remontées d'anomalies liées aux agents, aux locaux ou au matériel. - Effectuer le suivi MASE (causeries, FSD, actions conservatoires). - Rendre compte de l'ensemble des contrôles à la hiérarchie. Pour l'exercice de vos missions, vous bénéficierez d'un véhicule de service, de moyens de communication dédiés à votre activité et à votre protection personnelle, d'un cahier de procédures ainsi que d'une tablette professionnelle équipée de l'outil Control-Master. PROFIL : Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et faites preuve de patience, de calme et de maîtrise de soi en toutes circonstances. Autonome, vigilant et rigoureux, vous possédez une bonne capacité rédactionnelle et adoptez une présentation soignée. Titulaire de la carte professionnelle et du permis B en cours de validité, vous justifiez de solides connaissances techniques sur site (habilitations, formations, procédures) et maîtrisez le code de déontologie, le règlement intérieur ainsi que les consignes en vigueur.