L'univers de la cosmétique vous intéresse ? Nous vous apportons l'opportunité d'emploi que vous souhaitez ! Kdc/one : Groupe industriel international fournisseurs de solutions de fabrication et d'emballage pour les secteurs des produits de beauté, de soins personnels et d'entretien domestique, emploie plus de 20 000 personnes répartis sur 26 sites de production dans le monde. Kdc/one exploite également 23 centres d'innovation et de R&D de pointe et se positionne comme un partenaire à valeur ajoutée de premier plan des marques de produits de beauté et de soins. Au niveau de la division cosmétiques, dans le cadre d'une mobilité interne, nous recherchons pour le site Français Kdc/one Inter-Cosmétiques (Centre d'Excellence en Soin et Maquillage entièrement réhabilité en 2018 basé à Angers (49)) et composé de 210 collaborateurs : 1 Chef d'équipe Contrôle Qualité Produits Finis CDI F/H PRINCIPALES MISSIONS : En tant que Chef.fe d'équipe Contrôle Qualité Produits Finis, vous jouerez un rôle clé dans l'assurance qualité de nos produits finis. Vos responsabilités s'articuleront autour de trois grands axes : management d'équipe, assurance qualité et relation avec la production et les clients. Management et coordination de l'équipe * Superviser et animer une équipe composée de 2 techniciennes qualité et 3 contrôleuses qualité, en veillant à leur formation, leur habilitation et leur montée en compétences. * Participer activement à l'organisation et au bon fonctionnement du service qualité. * Recruter et accompagner les stagiaires au sein de votre équipe. Assurance qualité et conformité * Élaborer et maintenir le système d'assurance qualité (procédures, instructions, etc.) en collaboration avec la Responsable Qualité. * Garantir le respect des normes ISO 22716 et des spécifications définies pour nos produits. * Rédiger et actualiser les spécifications produits et créer des outils tels que les panoplies de défauts. * Assurer le suivi et l'analyse des indicateurs qualité, et proposer des actions correctives et préventives adaptées. Suivi des projets et soutien à la production * Participer aux essais et démarrages industriels pour les nouveaux produits ou produits sensibles. * Créer et gérer la documentation liée aux prélèvements, codification des lots et ordres de conditionnement. * Collaborer avec les équipes de production lors des démarrages, et intervenir en cas de non-conformités pour définir des plans d'actions. * Assurer la libération des produits finis en l'absence des contrôleuses qualité produits finis. Relation clients et gestion des réclamations * Prendre en charge le traitement des réclamations clients, analyser les non-conformités et définir les actions correctives en collaboration avec les clients. * Communiquer régulièrement avec les clients et s'assurer de leur satisfaction en matière de qualité produit. Projets transverses et audits * Conduire les audits de ligne pour garantir la conformité des process et du personnel. * Gérer certains dossiers spécifiques en cas d'absence de la Responsable Qualité. PROFIL SOUHAITE : * Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 en Chimie, Qualité ou Microbiologie avec une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans les secteurs cosmétique, pharmaceutique ou agroalimentaire. * Vous avez une appétence pour le management et savez mobiliser votre équipe pour atteindre des objectifs communs. * Vous maîtrisez les notions de Lean Management et savez gérer les priorités pour garantir la performance. * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office) * Vous possédez un niveau d'anglais opérationnel, tant à l'écrit qu'à l'oral. * Votre esprit d'analyse, votre sens de la communication et votre capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés (internes et externes) seront un atout pour ce poste. LOCALISATION DU POSTE : 11 Rue Papiau de la Verrie 49000 ANGERS EXPERIENCE SOUHAITEE DANS LE POSTE : Min. 2 ans sur un poste similaire REMUNERATION : A définir selon le profil (compétences et expérience) NATURE DU CONTRAT : CDI Statut du poste : Agent de maîtrise au forfait jour DATE DE PRISE DE POSTE : Dès que possible ORGANISATION DU POSTE : Horaires de journée Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel