Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) Au sein d'une équipe, vous serez en charge des missions suivantes : - Répondre aux demandes clients par téléphone, mail, espace client,... dans les standards attendus du service, - Suivre et réaliser le traitement de la facturation et des impayés clients - Contribuer à la satisfaction client, accompagner le client dans tous les moments de vie de son contrat - Amélioration continue de la qualité des données dans les outils (CRM, Facturation,...) Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 de type BTS relation client et/ou vous avec une expérience reconnue en gestion de la relation client. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens de la satisfaction client, rapidement autonome. Vous êtes une personne organisée, dynamique appréciant le travail en équipe. Mission sur Saint Herblain  35h/semaine du lundi au vendredi - 9h/17h ?Rémunération à 15.46€/H  ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap