POSTE : Technicien Service Client H/F DESCRIPTION : Notre agence Domino Missions Béziers recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Service Client, Il/elle réalise et assure la maintenance et le dépannage du parc de matériel dont il/elle a la charge avec pour objectif de rechercher une qualité de service client optimale et ce, dans les respects des obligations contractuelles. Missions : - Assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur - Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d'utilisation du matériel et de son entretien - Participer également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins Temps de travail : 36h35 Horaires fixes : du lundi au jeudi 8H-12H - 14H-17H le vendredi 8H-12H - 13H30-16H15 Paniers repas, Chèques Cadeaux PROFIL : - Titulaire d'un BEP technique et/ou Bac Pro et/ou formation technique - Orienté(e) résultat et satisfaction client - Capacité à réaliser des opérations avec dextérité et habileté manuelle - Aptitude à écouter, comprendre et recueillir les besoins - Capacité à travailler en toute autonomie - Capacité à travailler en toute sécurité - Expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique - Qualités de rigueur, d'analyse et une certaine sensibilité