Le rôle Intégré(e) au sein de l'équipe Dommages/Produits Nomades du département Solutions Affinitaire, vos missions sont les suivantes : * Avec un système dédié pour un produit donné et en fonction des délégations vous gérez les sinistres : + Instruction du dossier à réception des pièces nécessaires au traitement du sinistre + Indemnisation du sinistre en respectant les engagements clients (délais et qualité) * En fonction du montant, vous assurez la décision ou soumettez le dossier au référent ou à un tiers (assureur) * Vous assurez au quotidien la relation client écrite afférente aux contrats dont vous avez la charge Les exigences * De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans en gestion idéalement en gestion de sinistres * Vous maîtrisez les outils informatiques, principalement EXCEL * Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et avez le gout du challenge et du travail en équipe * Vous avez le sens de l'analyse et êtes force de proposition Qui sommes-nous ? Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques.  Acteur majeur du courtage, WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques d'entreprise et de la gestion du capital afin d'aider ses clients, PME, ETI et grandes entreprises privées et publiques à mieux identifier, connaître, quantifier et gérer leurs risques de toutes natures.  Le groupe WTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.   Pourquoi nous rejoindre ?  En nous rejoignant, vous allez bénéficier :  * D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, une rémunération variable, des primes et d'autres dispositifs d'épargne salariale. * D'un rythme de télétravail flexible : jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine. N'hésitez pas à en discuter avec votre recruteur. * D'un pack de jours de congés : 30 jours de congés payés, auxquels s'ajoutent des RTT et d'autres avantages visant à garantir un équilibre optimal entre votre vie professionnelle et personnelle. * D'une riche politique de mobilité interne au sein du groupe : WTW offre de nombreuses opportunités d'évolution, de mobilité nationale et internationale, ainsi que de développement des compétences tout au long de votre carrière. * D'un vaste catalogue de formation : Proposant des formations en présentiel ainsi que sur des plateformes dédiées, nous offrons une variété de programmes tels que des formations en assurance, des formations commerciales, des sessions sur la prise de parole en public, l'efficacité professionnelle, les outils bureautiques et informatiques, et bien plus encore. * D'un environnement de travail moderne et d'une possibilité de s'engager auprès de nos différentes associations comme « GEN - Gender Equity Network », « Mission Handicap », « Réseau LGBT » ou « YPN - Young Professional Network ».    Pour plus d'informations, suivez-nous sur LinkedIn :  https://www.linkedin.com/company/wtwcorporate/mycompany/    WTW, employeur garantissant l'égalité des chances