Descriptif du poste: L'entreprise Vous intégrez une grande DSI (près de 2000 collaborateurs) d'un groupe national leader dans les domaines des Assurances (21000 collaborateurs en France). Cette DSI est reconnue pour son environnement de travail dynamique, ses nombreux projets d'envergures et complexes, et une organisation qui investit sur ses équipes. Les maîtres mots du DSI Groupe : "proximité, modernité et plaisir". Le poste Rejoignez la DSI de la filiale dédiée à l'assistance pour l'ensemble des mutuelles du Groupe, et plus spécifiquement une équipe de 30 collaborateurs en charge des Solutions SI. En tant qu'Expert vous serez référent sur l'ensemble des sujets d'architecture, de management de projet et des processus fonctionnels métiers qui permettent d'assurer le bon fonctionnement des solutions de téléphonies, des flux, des environnements de travail associés, des périphériques, réseaux et infrastructures des bâtiments. Le tout dans un contexte de haute disponibilité. Vos responsabilités : * Assurer que les solutions SI du Groupe respectent les spécificités de la filiale (haute disponibilité 24h/24, 7j/7). * Garantir la qualité de service, participer aux Comités de suivi opérationnel (CSO) et superviser les évolutions et correctifs du S.I. * Gérer les plans de continuité (PCA/PRA) et les licences nécessaires, tout en participant aux cellules de crise pour garantir un retour à la normale. * Veiller à la conformité de l'architecture SI de la filiale avec les directives du Groupe et établir un plan de transformation adapté. * Être le référent clé sur les nouveaux projets Groupe/Métier et contribuer aux comités de changements (CAB). Profil recherché: Vos atouts Vous avez une expertise approfondie vous permettant d'avoir une vision 360, technique et fonctionnelle, des solutions de téléphonie / flux du type Genesys (ou autre). Vous avez déjà travaillé dans un contexte en haute disponibilité. Vous êtes à l'aise dans le pilotage de projets de transformation. Conditions de travail * Localisation : Levallois-Perret * Rémunération fixe : entre 60-70K * Package attractif : prime de participation / intéressement (15 à 20% du salaire brut annuel) + Compte Épargne Temps + CSE grand groupe * 10,5 semaines de congés / an * Télétravail hybride (en moyenne 2 à 3 jours / semaine) à partir de 6 mois d'ancienneté