Descriptif du poste: Missions principales : * Développement Commercial:  Identifier et développer de nouvelles opportunités de marché. Participer à la prospection commerciale et à la négociation des contrats. Maintenir et développer le portefeuille clients existant. * Gestion de la Relation Client:  Assurer un service client de haute qualité. Gérer et résoudre les plaintes et problèmes des clients. Recueillir et analyser les retours des clients pour proposer des améliorations. * Analyse et Reporting:  Analyser les données de vente et préparer des rapports réguliers. Suivre les indicateurs de performance clés (KPI) et proposer des actions correctives. * Coordination et Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec les autres départements. Participer à des réunions internes pour partager les informations et les progrès réalisés. * Formation et Développement: Participer aux formations internes et externes. Contribuer à la formation et à l'encadrement des nouveaux membres de l'équipe commerciale   Profil recherché: Missions principales : En tant que responsable commercial, vous jouerez un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires et la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise. Vos responsabilités incluent : * Élaborer et mettre en place une stratégie commerciale alignée avec les objectifs de l'entreprise. * Manager et encadrer une équipe commerciale pour optimiser leurs performances. * Identifier les opportunités de croissance et développer de nouveaux marchés. * Suivre et analyser les performances commerciales via des indicateurs clés (KPI). * Représenter l'entreprise auprès des clients stratégiques et partenaires. Compétences requises : * Maîtrise des techniques de vente et de négociation. * Capacité à construire des plans d'action pour atteindre les objectifs. * Leadership et capacité à motiver une équipe. * Compétences en gestion des performances et en coaching. * Compétence en analyse de données et en reporting. * Capacité à élaborer des prévisions et des plans stratégiques. * Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM). * Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.). * Excellent relationnel et sens du contact. * Esprit entrepreneurial et goût du challenge. * Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités. * Niveau d'étude : Bac +3 à Bac +5 en commerce, management ou finance  * Une première expérience (stage ou alternance) dans une fonction commerciale est souhaitable Conditions de travail :   * Rémunération : Fixe + variable (primes sur objectifs, commissions)