* Type de Contrat : Intérim * Salaire : 1838 euros brut * Dates de mission renouvelables : dès maintenant au 31/12/2024 * Lieu de travail : LYON 3ème Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Conseiller Clientèle Octroi en Banque H/F à Lyon. Votre Challenge ? * Rejoindre un centre de relation client * Étude et suivi du financement des projets des clients : Vous serez responsable de l'analyse des demandes de financement des clients de nos partenaires. Cela inclut l'évaluation de la faisabilité des projets, la vérification des documents nécessaires et le suivi des dossiers jusqu'à leur finalisation. * Flux froids et chauds : Vous gérerez à la fois les flux entrants (flux froids) et les suivis de projets en cours (flux chauds). * Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux de fidélisation des clients. * Garantir la qualité de la relation commerciale avec le client final. * Exercer son activité dans le respect des règles, process, éthique et déontologie de l'entreprise. Votre Profil ? * Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 ou Bac +3 validé * Expérience obligatoire de 12 mois minimum en relation clientèle à distance dans le domaine bancaire * Maîtrise de l'entretien téléphonique (argumentation, traitement des objections et conclusion) * Savoir rechercher et communiquer des informations * Etre orienté résultats et satisfaction client Avantages : * Horaires : 35h/semaine du mardi au samedi de 10h à 18h * Parcours d'intégration - formation minimum 3 jours * Remboursement 50% titre de transport sur justificatif * Environnement de travail en open space * Télétravail : non En savoir plus sur Grafton.. Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de services.