Descriptif du poste: les 2 principaux objectifs sont : - L'appui au Product Owner sur le pilotage, l'ingénierie, la conception, la réalisation, la mise en œuvre de la suite Bureautique de Microsoft - Le support et le traitement des incidents de niveau 2 sur la suite Bureautique de Microsoft Vos missions principales seront : -    Participer aux actions pour résorber l'obsolescence technologique des services de son périmètre -    Gestion des incidents niveau 2 -    Conception de solutions : étude de conception de solutions -    Gestion des changements au sens ITIL -    Production des changements -    Mise en production -    Exploitation et administration d'un environnement de production : MCO    Profil recherché: -    Capacité à anticiper les impacts techniques, ou fonctionnels les risques associés et alerter -    Capacité à analyser une situation complexe et être force de proposition -    Capacité à communiquer efficacement à l'oral et l'écrit et aptitude à animer des réunions (audio ou réunions physiques) et des évènements de type présentation formation devant un public de personnes -    Expertise technique sur la suite Bureautique de Microsoft -    Connaissances des normes et des règles de sécurité Informatique et Télécommunication -    Compréhension des clients internes, de leurs enjeux et besoins -    La connaissance des métiers de l'électricité et des enjeux du SI sera un plus, tout comme la connaissance de l'Entreprise et de ses processus internes -    De Formation Bac +5 informatique,  -    Anglais souhaité -    Expertise technique sur la suite Bureautique de Microsoft - Niveau 3