Descriptif du poste: Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export pour rejoindre l'équipe de notre client, une entreprise dynamique du secteur industriel, située à Chanteloup-les-Vignes. Ce poste en intérim est à pourvoir immédiatement pour une durée de 6 mois. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez en charge de la gestion administrative des commandes clients à l'international. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques afin de garantir une gestion optimale des commandes. Vos missions principales seront les suivantes : - Enregistrement et suivi des commandes clients à l'international. - Préparation des documents administratifs nécessaires aux exportations (bons de livraison, factures, etc.). - Coordination avec les services logistique et transport pour assurer la bonne gestion des livraisons. - Suivi des retours clients et gestion des réclamations. - Veille au respect des délais de livraison et à la satisfaction des clients. - Mise à jour des bases de données commerciales et des indicateurs de performance. - Gestion des relations avec les clients et les partenaires internationaux. Ce poste est une belle opportunité pour un(e) professionnel(le) souhaitant évoluer dans un environnement international et dynamique. Profil recherché: Pour ce poste, nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un bon sens du relationnel. Vous avez impérativement une première expérience en tant qu'Assistant(e) ADV, idéalement dans un environnement industriel ou à l'export. Les compétences et qualités requises sont les suivantes : - Expérience significative en gestion de commandes à l'international ou en administration des ventes. - Connaissance des procédures douanières et des incoterms. - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et ERP. - Anglais courant (écrit et oral), une deuxième langue serait un plus. - Autonomie et réactivité face aux urgences. - Bonnes capacités organisationnelles et esprit d'équipe. - Sens du service client et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique. De formation Bac +2 minimum en commerce international, gestion des affaires ou équivalent, vous êtes à la recherche d'un poste challengeant au sein d'une entreprise en forte croissance. Si vous êtes passionné(e) par le secteur industriel et souhaitez contribuer à la croissance d'une entreprise innovante, ce poste est fait pour vous !