POSTE : Ordonnanceur Transport H/F DESCRIPTION : Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Orienté(e) service et promesse client, vous serez au coeur de l'organisation des livraisons sur la Communauté Urbaine Bordelaise pour le compte de 5 points de vente PUM. Votre rôle ? Garantir que chaque client soit satisfait, tout en optimisant les ressources et les délais. Planification et organisation des livraisonsVous organisez les tournées de livraison en respectant les engagements de délais et de moyens.Vous répartissez les commandes à livrer en adaptant les ressources disponibles. Gestion opérationnelle et animation d'équipeVous pilotez l'activité quotidienne des chauffeurs et animez l'équipe pour garantir une fluidité dans les opérations.Vous collaborez étroitement avec les clients et les agences locales. Relation client et conformitéVous intervenez auprès des clients en cas de dysfonctionnements et assurez une communication claire et adaptée.Vous veillez à la conformité des matériels et des habilitations de nos conducteurs. Ce poste est-il fait pour vous ? Plus qu'un diplôme ou une formation, c'est votre personnalité et vos compétences opérationnelles qui feront la différence. Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités, même dans des situations imprévues. Vous êtes réactif(ve) et savez adapter votre communication à différents interlocuteurs : chauffeurs, clients et partenaires. Vous avez des bases solides dans le secteur du transport grâce à une formation ou une expérience professionnelle. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre capacité à fédérer une équipe et votre sens du service. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques pour gérer et optimiser les flux logistiques. Le plus ? Une expérience préalable dans la gestion de tournées ou la logistique. Pour être sûr de ne rien oublier Horaires : temps plein, du lundi au vendredi, 37.5h/semaine. On vous en dit plus sur nous PUM, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est une entreprise de 1 500 collaborateurs répartis dans plus de 210 points de vente partout en France, au service de 80 000 clients professionnels du bâtiment, des travaux publics et de l'aménagement extérieur. Notre métier ? Fournir les produits et solutions innovantes qui transportent les richesses essentielles pour l'Homme : l'eau, l'énergie, les télécommunications. Nos solutions ? Depuis 50 ans, nous avons noué des relations privilégiées avec nos fournisseurs partenaires afin de proposer à nos clients une offre de produits soucieuse de l'environnement. Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable. En rejoignant PUM, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays. 28000.0 - 31000.0 EUR / Year PROFIL :