Descriptif du poste : Nos clients souscrivent des contrats de maintenance : nous allons dépanner les matériels en panne sur leurs stations-service. Il nous faut donc assurer le suivi minutieux : o   Du matériel de nos clients  (le « Parc » client) o   Des contrats souscrits, avec leurs spécificités. Principales missions du poste recherché : Ø  Suivi du Parc : o   Création / modification de nouveaux sites (nouveaux clients) o   Enregistrement de nouveaux contrats clients, et mise à jour des contrats existants o   Enregistrement des configurations de stations, et des modifications de Parc o   Emission de propositions de contrats dans certains cas précis Ø  Facturation client : o   Facturation des contrats et de certaines prestations dans les délais requis Emission de certaines factures centralisées : collection des informations de toutes les agences, interface avec le client, gestion des Work-Order et Purchase Order sur la plateforme informatique du client (système de E-maintenance) Profil recherché : Formation type BTS Gestion des PME (ou équivalent BTS) 3 ans d'expérience dans un poste de facturation, et si possible, de gestion administrative de contrats Bon relationnel avec nos clients internes et externes Grande rigueur Réactivité Personne motivée et sachant travailler en équipe dans le respect des méthodes de travail à appliquer Polyvalence avec les autres membres de l'équipe, pour toujours assurer la continuité du Service Grande capacité d'organisation et d'anticipation Bonne maîtrise des outils bureautiques, et à l'aise avec les outils informatiques : outil de facturation spécifique, systèmes de e-maintenance des clients, dématérialisation des factures pour certains clients, etc