POSTE : Responsable Qualité Agence - Incarville - CDI H/F DESCRIPTION : Le groupe Holcim, leader mondial des matériaux de construction, occupe une position de premier plan dans chacune de ses activités (ciments, granulats, bétons). En France, Lafarge, filiale du groupe Holcim, compte près de 4 200 salariés et plus de 470 sites répartis sur l'ensemble du territoire. Nous proposons des matériaux et des solutions innovantes pour construire durablement et contribuer à améliorer les villes : infrastructures, hôpitaux, bureaux, logements collectifs et individuels, maisons basse consommation Engagé dans une démarche d'économie circulaire et de développement durable, le groupe Holcim agit en faveur de la biodiversité, de l'économie d'énergie ou encore de la préservation des ressources naturelles. Lafarge Bétons recherche actuellement en CDI, un(e) Responsable Qualité Agence, pour son site d'Incarville, situé dans le département de l'Eure (27). PRINCIPALES RESPONSABILITES & MISSIONS Performance Qualité - Manager la Qualité en accompagnant le Directeur de Secteur lors des rendez-vous clients - Mettre en place et piloter un plan de performance qualité incluant la gestion des coûts et le cost tracking - Assurer l'actualisation et la bonne tenue de la gestion documentaire qualité - Déterminer, suivre et analyser les indicateurs de performance qualité produits pour chaque site - Proposer le budget annuel du service Qualité et assurer le suivi mensuel des dépenses. Soutien Technique - Piloter et contrôler l'activité des Techniciens Qualité dans le cadre du soutien client et de la gestion des litiges - Optimiser l'organisation de l'activité Qualité pour répondre aux besoins de la force commerciale et de l'exploitation - Assurer la formation continue des équipes commerciales et d'exploitation sur les produits - Valider les études et recherches d'optimisation des cahiers des clauses techniques particulières Suivi des Normes et des Résultats Qualité - Mettre à jour et diffuser les évolutions normatives et réglementaires - Rédiger, déployer et faire respecter les procédures de prélèvements, d'essais, d'analyses des résultats ainsi que les procédures d'entretien et de contrôle du matériel de laboratoire - Définir et faire respecter les plans de contrôle des matériaux par site, conformément aux normes d'essais et aux normes produits en vigueur - Animer les réunions tripartites Exploitation / Qualité / Commercial - Assurer le suivi des indicateurs et objectifs qualité - Préparer, organiser et garantir le bon déroulement des audits externes. Management & Sécurité - Manager l'équipe Qualité, y compris à distance - Veiller à la performance, au développement des compétences et à l'engagement des collaborateurs - Maîtriser les standards Santé & Sécurité et s'assurer de leur application sur l'ensemble des sites. PROFIL RECHERCHÉ Formation & Expérience - Formation Bac +5 (ingénieur génie civil, bâtiment, sciences des matériaux) ou Bac +2 (génie civil, bâtiment, sciences des matériaux) avec expérience significative - 3 à 5 ans d'expérience (selon formation) dans une fonction Qualité, incluant l'animation d'un réseau ou d'équipes transverses. - Une première expérience professionnelle réussie ainsi que des connaissances en BTP et en mécanique seraient un vrai plus. Compétences & Qualités Savoirs - Connaissance des principes techniques du béton, des interactions produits et de leurs impacts - Maîtrise des normes et réglementations applicables aux bétons - Connaissance de la réglementation liée au management et au droit du travail - Maîtrise des standards Santé & Sécurité. Savoir-Faire - Management d'équipes à distance - Bases en gestion et suivi budgétaire - Connaissance du secteur du bâtiment et du génie civil - Maîtrise de l'outil industriel, informatique et mécanique des centrales - Capacité à formuler les bétons. Savoir-Être - Bon relationnel et aisance dans les échanges - Capacité à être à la fois flexible et ferme - Organisation, rigueur et structuration - Forte culture Santé & Sécurité - Esprit d'analyse et force de proposition. AVANTAGES SOCIAUX : - Epargne salariale avec abondement de l'entreprise (PERCO/PEG(PEE), - Intéressement, - Restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ou panier repas - Mutuelle avantageuse, aide au logement, - CSE (billetterie loisirs, voyages,), RÉMUNÉRATION : A négocier, selon le profil. Pourquoi nous rejoindre ? - Participer à la transformation d'une industrie engagée dans l'innovation et la construction durable, - Un environnement de travail collaboratif, - Une ambianc