POSTE : Directeur Clientèle Digital H/F DESCRIPTION : - Orienter et conseiller le client en définissant ses besoins, proposant des recommandations stratégiques et des dispositifs en cross canal ; - Être le garant de la mise en oeuvre de la stratégie de communication définie avec le client ainsi que la cohérence du territoire de communication ; - Piloter la mise en place des projets, la production de contenus avec les équipes de création et de production, ainsi que les échanges avec le client ; - Connaître les différents leviers des campagnes de marketing/communication digitales (CRM/salesforce, Display, gestion du site internet/mise en ligne hebdo, suivi TMA, développement de landing page avec l'agence Web) ; - Assurer le suivi budgétaire et la rentabilité des campagnes ; - Assurer le suivi et l'analyse des KPIS ainsi que les reportings ; - Proposer des optimisations et solutions pour atteindre les objectifs ; - Coordonner tout le pôle digital dédié au client, dont le l'équipe Social média (équipe autonome). - 2 jours de télétravail - 48-52K€ + intéressement - 11 jours de RTT - Ticket Restaurant PROFIL : - Vous avez au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire en agence ; - Vous avez une bonne connaissance des outils et des techniques nécessaires à la gestion des campagnes digitales (référencement SEO/SEA, conformité RGPD) - Une bonne connaissance du secteur retail serait un plus.