Vos missions au quotidien Rattaché au pôle Indemnisation des sinistres, vous assurerez la gestion des sinistres matériels automobile, plus spécifiquement dans le domaine des recours et des flottes. A ce titre, vos principales missions seront de : - Réaliser les actes de gestion relatifs à la gestion des sinistres matériels (vérification de la conformité du risque et lapplication des garanties, détermination des RC, provisionnements et prévisionnements des dossiers, règlements, révisions) - Vérifier la bonne application des règles applicables (Conventions et Droit Commun) - Assurer la gestion et le suivi des recours et la défense des intérêts de lentreprise de façon proactive, dans un cadre conventionnel, amiable en appliquant la loi Badinter et la convention IRSA (y compris la procédure descalade), en gérant les contestations - Assurer la prise en charge des appels entrants (assurés, partenaires délégataires, compagnies adverses) - Identifier et reporter les dysfonctionnements possibles et les non-conformités et proposer des solutions