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AGENT D'ACCUEIL EN CHARGE DES FORMALITÉS ET DE L'ÉTAT CIVIL (F/H) - VILLE DE LANDERNEAU (H/F) 29 - Finistère
Offre n° 7999191
AGENT D'ACCUEIL EN CHARGE DES FORMALITÉS ET DE L'ÉTAT CIVIL (F/H) - VILLE DE LANDERNEAU (H/F)
29 - Finistère
Publié le 30 mai 2024
Référence CSP: O029240/528001865 Sous l'autorité de la responsable des affaires générales, vous assurez l'accueil physique des usagers, la gestion des demandes de titres sécurisés et les formalités administratives. Vous participez ponctuellement à l'accueil téléphonique et à la gestion des missions relatives à l'état civil et au funéraire. Missions principales : Assurer l'accueil physique : ? Assurer l'accueil physique des usagers de la mairie, les renseigner, les orienter, ? Accompagner les usagers dans la complétude de leur dossier administratif. Assurer la gestion des demandes de CNI/passeports : ? Renseigner le public sur les démarches d'établissement des titres, ? Gérer la planification des rendez-vous (accueil physique, téléphonique et numérique), ? Instruire et suivre les dossiers de demandes de CNI/passeports, ? Réceptionner, préparer et remettre les titres aux usagers, ? Gérer et archiver les pièces administratives, ? Mettre à jour les outils de suivi, ? Assurer la veille sur la règlementation relative à l'établissement des titres d'identité, ? Assurer l'interface avec l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) et le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources Titres). Assurer les formalités administratives : ? Légalisations et certifications conformes Activités transversales : ? Assurer une veille juridique dans son domaine d'intervention, ? Mettre à jour le site Internet, ? Elaborer des procédures, ? Tenir des tableaux de suivi (indicateurs), ? Toute autre activité nécessaire au bon fonctionnement du service. Obligations et contraintes du poste : ? Disponibilité, ? Organisation des congés selon continuité de service, ? Permanence le samedi matin par roulement
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Communes
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