POSTE : Alternance - Technicien Informatique - BTS Sio H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, La DSI recherche un(e) Alternant(e) Technicien Informatique (H/F). Vous étudiez dans le domaine de l'informatique et vous portez un intérêt particulier pour la mise en exploitation des équipements / services informatiques ? Vous avez une appétence pour le service client ? Alors rejoignez-nous ! Vos Missions : Rattaché(e) au pôle Infrastructure, le manager, et accompagné(e) par votre tuteur, vous participez activement aux activités et projets transverses de l'équipe Infrastructure. En tant que Technicien(ne) Informatique, vous intervenez sur les missions suivantes : Vous rédigerez des procédures d'exploitation standards. Vous participez au traitement des incidents et pilotez des demandes et incidents de niveau 2. Vous serez partie prenante de la mise en exploitation des différents services. Vous serez garant du contrôle de l'exécution des tâches de l'infrastructure (supervision des sauvegardes, contrôle du déploiement, suivi et remédiation de niveau 2). Vous veillez au bon fonctionnement de l'environnement utilisateur. PROFIL : Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles ; Vous faites preuve de rigueur et d'organisation pour réaliser les tâches qui vous sont confiées ; Votre capacité à prendre du recul sur vos missions, vous permet de gérer vos priorités ; Curieux(se), vous êtes force de proposition et moteur dans les missions proposées.