À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un/une : Chargé(e) de relance créances clients (F/H) (Dans le cadre d'une opération de relance exceptionnelle) Durée : 3 mois - Poste basé à Paris - Possibilité de télétravail ponctuel * salaire selon profil : 42-48k Votre mission Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous prenez en charge une campagne de relance ciblée sur l'ensemble du portefeuille clients de l'établissement. Votre objectif : sécuriser les encaissements dans le cadre d'un exercice de clôture stratégique. Vos principales responsabilités : * Identifier les créances échues et à échoir ; * Effectuer les relances téléphoniques et écrites (mail, courrier) ; * Suivre les engagements de règlement et mettre à jour les dossiers ; * Collaborer avec les équipes comptables, pédagogiques et admissions pour lever les litiges éventuels ; * Produire un reporting d'avancement hebdomadaire. Profil recherché * Expérience confirmée dans la relance clients / gestion de la facturation, idéalement dans une école ou organisme de formation avec apprentissage ; * Bonne maîtrise du fonctionnement des OPCO - Une connaissance de Uniformation est un vrai atout ; * La maîtrise du logiciel Charlemagne (ou similaire) est fortement appréciée ; * Autonomie, rigueur, excellent relationnel, et sens des priorités.