POSTE : Responsable Service Sinistre H/F DESCRIPTION : Vos missions principales : * Manager et accompagner une équipe de cinq collaborateurs (organisation, montée en compétences, suivi des objectifs). * Superviser la gestion des sinistres (analyse, suivi, règlement) en lien avec les compagnies d'assurance. * Mettre en place des indicateurs de performance et assurer le reporting auprès de la direction. * Garantir la qualité de service et le respect des délais de traitement. * Participer à l'amélioration des processus internes et à la digitalisation des outils. PROFIL : Profil recherché : * Expérience confirmée en gestion de sinistres, au sein d'un cabinet de courtage. * Compétences managériales avérées (animation d'équipe, leadership, organisation). * Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers. * Sens du service client, rigueur et capacité à travailler en équipe. Ce que notre client vous offrira : * Environnement dynamique et collaboratif. * Rémunération attractive selon profil + avantages.