POSTE : Expert Indemnisation IARD H/F DESCRIPTION : En tant qu'Expert Indemnistation IARD, votre mission consiste à apporter un appui technique au sein du service et seconder le manager pour le pilotage de l'activité. Vous faites partie de la Direction Services Clients - IARD et vous êtes directement rattaché(e) au Responsable Indemnisation. Vous êtes amené(e) à : - Soutenir les collaborateurs dans le traitement des dossiers complexes - Prendre en charge le traitements des cas particuliers et complexes, en y apportant la solution adéquate et les explications nécessaires - Préparer les audits - Contribuer aux réponses et aux plans d'actions métier suite aux audits PROFIL : De formation Bac +2, vous possédez au minimum une expérience professionnelle de 5 ans. Compétences techniques souhaitées : - Maîtrise du produit RCD - Expérience professionnelle de 5 ans sur le produit RC Décennale Qualités recherchées : - Qualités rédactionnelles et orthographiques - Rigueur et organisation - Adaptabilité et Réactivité - Capacité à travailler en équipe - Sens du service client - Capacité d'écoute - Autonomie