Description du poste : Vous ne vous retrouvez pas dans les annonces ? Le GROUPE PIMENT, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses collaborateurs : Un technicien chauffagiste H/F Vos missions : -Assure la sécurité du client et la sienne -Porte ses Equipements de Protection Individuelle conformément à la politique sécurité -Est responsable des équipements, matériel et outillages qui lui sont confiés -Est responsable de son véhicule, de son entretien et de sa propreté -Fait remonter les Situations à Risques qu'il rencontre -Effectue les interventions chez les clients qui lui sont planifiées -Est responsable de son intervention et de la satisfaction du client selon les obligations contractuelles et règlementaires -Détecte les interventions curatives ou préventives, complémentaires à celles prévues par son intervention, utiles au bon fonctionnement de l'installation ou au confort du client -Rend compte à son manager des difficultés rencontrées et échange avec lui sur les priorités à venirS'approvisionne en pièces détachées nécessaires à ses interventions -Selon l'état d'avancement de sa tournée et dans une logique de réduction des absences clients et d'optimisation de son temps de production, communique et prévient le client et/ou l'agence si nécessaire -Renseigne au fil de l'eau les comptes rendus de ses interventions dans l'outil métier et les fait signer par les clients -Est le garant de l'encaissement de ses prestations et est responsable des paiements qui lui sont confiés jusqu'à remise à l'agence -Est responsable du stock de pièces disponibles dans son véhicule et assure les transferts et sorties de matériel dans l'outil métier Description du profil : -Connaissances techniques -Connaissance réglementaire -Connaissances du parcours client -Connaissances du processus de vente -Satisfaction clientOrganisation -Capacité d'adaptation -Maîtrise du logiciel métier -Maîtrise des procédures internes métier