POSTE : Chargé de Recouvrement Confirmé H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un chargé de recouvrement confirmé pour un contrat intérim de 6 mois renouvelable jusqu'à 18 mois. Rattaché au credit manager groupe, vos missions sont les suivantes : - Relancer les clients (mail, téléphone, mise en demeure) pour recueillir les causes de non-paiement et obtenir les paiements, - Gérer les réclamations clients en lien avec les administrations des ventes, - Suivre la résolution des litiges en vue d'obtenir un paiement, - Mettre à jour dans l'outil de recouvrement SIDETRADE les actions engagées ou à engager auprès du client (qualification), - Traiter les demandes administratives des clients externes et internes (duplicata factures, détail de règlements), - Procéder dans le délai aux déclarations des créances auprès des Administrateurs ou des Assureurs, - Intervenir auprès des interlocuteurs internes (métiers, contacts administratifs régions, plateforme achats, finance) pour transmettre des informations, des demandes, des validations, des documents, - Renseigner et suivre les outils/indicateurs de reporting, - Informer la hiérarchie de tout dysfonctionnement, - Respecter la mise en oeuvre des actions d'amélioration, préserver la relation client. Vous avez une expérience en tant que chargé de recouvrement en grand groupe, avec une autonomie importante sur le poste, et avez envie de prendre en charge un portefeuille premium. Vous maitrisez l'anglais, et avez envie d'intégrer une équipe dynamique. - Localisation: Courbevoie - Intérim jusqu'à 18 mois - Rémunération: 38k-42k selon expérience - Logiciel : sap et Sidetrade - Télétravail En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 38/42K€ PROFIL :