POSTE : Responsable Communication H/F DESCRIPTION : L'entreprise s'appuie sur une organisation structurée et des équipes engagées pour garantir une expérience client de qualité et une communication cohérente à l'échelle nationale. Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Responsable Communication afin de poursuivre la structuration, l'animation et l'optimisation de notre communication. Votre rôle Rattaché(e) à la Direction, vous êtes garant(e) de la cohérence, de la performance et de l'évolution de la communication de l'entreprise. Vous intervenez à la fois sur la définition de la stratégie et sur son déploiement opérationnel, dans un environnement multi-sites. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes, et accompagnez l'équipe communication dans sa montée en compétences. Vos missions principales: Stratégie et pilotage Définir, formaliser et piloter la stratégie de communication globale Prendre de la hauteur sur les enjeux de marque et donner du sens aux actions menées Construire des plans de communication à court, moyen et long terme (nationaux et locaux) et en assurer le suivi Communication et externe Définir et piloter la communication interne auprès du réseau de centres et du siège Déployer la communication externe et garantir l'alignement des messages Être force de proposition sur les axes, contenus et canaux de diffusion Challenger les plans médias et recommandations de nos agences média et créas Réseaux sociaux et image de marque Définir et piloter la stratégie social media de la marque Superviser la production de contenus et assurer une veille active Garantir la cohérence de l'image de marque sur l'ensemble des supports Organisation et structuration Apporter rigueur, méthodologie et structuration à la fonction communication Mettre en place et faire évoluer les process, outils et indicateurs de suivi Encadrer et accompagner l'équipe communication (4 personnes) dans le développement de ses compétences Profil recherché Expérience confirmée en tant que responsable de service, responsable communication Expérience en environnement réseau ou multi-sites Solide culture BtoC Maîtrise des enjeux de communication interne et externe Expérience significative sur les réseaux sociaux pour des marques Forte capacité d'organisation, de structuration et de méthodologie Créativité, curiosité, capacité à projeter et porter des idées Capacité à alterner vision stratégique et mise en oeuvre opérationnelle Leadership et aptitude à piloter une équipe Pourquoi nous rejoindre ? Un poste stratégique au sein d'une organisation structurée Un périmètre national et multi-sites offrant de réels enjeux de pilotage Une fonction avec autonomie, responsabilité et impact Un environnement collaboratif et des équipes engagées PROFIL :